Для диагностики и ремонта мыши рекомендуется обратиться в сервисный центр.
Вот некоторые возможные причины, по которым колёсико мыши может не работать:
- Скопление пыли и грязи. Они проскальзывают через щели на боковой поверхности колёсика и могут привести к тому, что оно перестанет работать.
- Низкий уровень заряда батареи (для беспроводных мышей).
- Неправильные настройки мыши. У каждой операционной системы есть уникальные настройки для управления колёсиком мыши. При их изменении могут возникнуть проблемы с прокруткой.
- Сбой или некорректная установка драйвера мыши. В таких случаях устранить проблему можно переустановкой, обновлением или откатом драйвера.
- Физическая поломка.
- Залипание клавиши Ctrl (в таком случае вместо прокрутки в программе будет изменяться масштаб изображения).
Чтобы точно определить причину проблемы и устранить её, рекомендуется провести диагностику устройства.