ТВ-приставка может притормаживать и дёргаться по следующим причинам:
- Сбои в буферизации. Скорость просмотра видео быстрее, чем скорость интернета, изображение просто не успевает загрузиться.
- Перегрев устройства. О перегреве свидетельствует одновременное включение красной и зелёной лампочек на корпусе устройства. В таком случае следует отключить приставку и дать ей остыть.
- Некорректная установка обновлений. Для решения проблемы необходимо сбросить текущие настройки до заводских и повторно установить программное обеспечение.
- Перегруженность домашней сети. Попробуйте отключить нескольких пользователей и понаблюдайте за изменениями. Если приставка стала работать лучше, то, возможно, стоит задуматься о переходе на тариф с более высокой скоростью или установке дополнительного роутера.
- Выход из строя флеш-памяти. Установить, что флеш-память вышла из строя, может только сервисный центр. В этом случае устройство придётся ремонтировать.
Если ни перезагрузка устройства, ни сброс настроек до заводских параметров, ни охлаждение не помогают, то остаётся только обратиться в сервисный центр. Специалисты проведут диагностику и обнаружат причину неисправности.