Причин может быть несколько:
- Низкая скорость интернета. Убедитесь, что скорость вашего интернета достаточна для просмотра видео в высоком качестве.
- Слабый роутер. Если к вашему домашнему Wi-Fi подключено много устройств, это может повлиять на скорость загрузки видео. Попробуйте отключить другие устройства и проверить работу приставки.
- Проблемы с программным обеспечением. Иногда перезагрузка приставки или сброс настроек до заводских помогают устранить проблему.
- Аппаратные неисправности. Если проблема не решается после перезагрузки и сброса настроек, возможно, есть проблемы с «железом» приставки. В этом случае рекомендуется обратиться к специалистам по ремонту.