Телевизор может не загружать приложение в память по следующим причинам:
- Нехватка свободного места. Если память телевизора заполнена, при попытке загрузить новое приложение отобразится сообщение о нехватке свободного места. В этом случае можно удалить контент или приложения, которые не используются.
- Проблемы с кэшем или данными приложения. Очистка кэша означает удаление временных данных, а очистка данных — удаление всех параметров и возврат приложения к исходному состоянию.
- Ограничения производительности программ. Телевизоры, выпущенные до определённого года, могут не запускать приложения из-за ограничений производительности.
Для решения проблемы можно также попробовать перезагрузить телевизор физически (выключить с пульта, отключить от розетки на 2–3 минуты и запустить).
Если проблема не устраняется, рекомендуется обратиться к создателю приложения или на веб-сайт.