Вот некоторые возможные причины, по которым телефон может гаснуть при нажатии на экран:
- Сбой в работе датчика приближения. С его помощью телефон понимает, что вы подносите устройство к уху, а затем переводит дисплей в режим бездействия.
- Защитная плёнка или стекло могут создавать иллюзию приближения лица при звонке, и аппарат автоматически выключает экран, чтобы случайно не были нажаты другие сенсорные кнопки.
- Сбой в работе приложения.
- Механические повреждения. Если повредить экран телефона, стекло возле датчика приближения начинает прилегать неплотно, он начинает «видеть» препятствия и постоянно блокирует экран.
- Плохой контакт шлейфа дисплея с платой.
Чтобы точно определить причину проблемы и выбрать подходящий способ её решения, рекомендуется обратиться к специалисту.