Телефон может не гаснуть по нескольким причинам:
- Повреждённый датчик приближения, который не реагирует на приближение и отдаление лица от экрана.
- Изменения в настройках девайса.
- Последствия удара или падения телефона.
- Попадание влаги под корпус телефона.
- Нехватка оперативной памяти или ошибка операционной системы.